Shipping policy
Poštovné a balné
1. Spôsob dodania tovaru závisí od výberu kupujúceho. V procese vypĺňania objednávky bude zákazníkovi umožnené vybrať si spôsob dodania tovaru.
2. Dodanie tovaru v rámci Slovenskej republiky je možné nasledovnými spôsobmi:
A) OSOBNÝ ODBER
Tovar si zákazník môže vyzdvihnúť na adrese sídla skladových priestorov predávajúceho : Pollux s.r.o., Ľudovíta Stárka 2854, 911 05 Trenčín
Tovar je potrebné vyzdvihnúť na adrese sídla predávajúceho v lehote piatich (5) kalendárnych dní odo dňa oznámenia predávajúcim, že tovar je pripravený k vyzdvihnutiu. Ak má zákazník záujem o predĺženie rezervácie tovaru, môže požiadať predávajúceho, prostredníctvom e-mailu.
B) DODANIE TOVARU
Cena za doručenie:
§ cena dodania sa kalkuluje v závislosti od množstva zakúpeného tovaru percentuálne
3. V prípade, ak má kupujúci záujem o dodanie tovaru do zahraničia je potrebné, aby zákazník zaslal požiadavku na výpočet nákladov a dodacej lehoty na e-mailovú adresu: info@jcdesign.sk alebo o tieto informácie požiadal telefonicky na tel. čísle: +421 902 899 555, v pracovných dňoch a čase 9:00 – 15:00.
4. Tovar bude doručený na adresu, ktorú uvedie kupujúci v objednávke. Tovar bude doručený v čo možno najkratšom čase. Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu objednaný tovar, ktorý je skladom, v lehote do tridsiatich (30) dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy. Tovar, ktorý je u predávajúceho na sklade, je zvyčajne doručený v lehote siedmych (7) dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy. Tovar, ktorý nie je u predávajúceho na sklade, je zvyčajne doručený v lehote siedmych týždňov (49) dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy.
5. V prípade výberu spôsobu dodania – osobný odber - obdrží kupujúci od predávajúceho e-mail v ktorom mu oznámi od ktorého dňa je tovar k dispozícii na vyzdvihnutie. V prípade výberu spôsobu dodania – kuriérom obdrží kupujúci od predávajúceho e-mail, v ktorom mu oznámi deň, kedy bol tovar zo strany predávajúceho prepravcovi odovzdaný na prepravu. Predávajúci nezodpovedá za oneskorené doručenie tovaru z dôvodov na strane doručovateľov (kuriéra). Predávajúci rovnako nezodpovedá za oneskorenú dodávku tovaru spôsobenú nesprávne a/alebo neúplne vyplnenou dodacou adresou zo strany kupujúceho.
6. Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutom mieste a čase osobne, alebo zabezpečiť jeho prevzatie. Prevzatie tovaru kupujúci písomne potvrdí na faktúre, ktorá zároveň slúži ako dodací list a záručný list.
7. Ak bude z dôvodu neprítomnosti kupujúceho na mieste určenom v kúpnej zmluve potrebné dodávku tovaru opakovať, predávajúci si vyhradzuje právo opätovne doručiť tovar kupujúcemu až po zaplatení zvýšených nákladov dodania tovaru.
8. V prípade porušenia povinnosti prevziať tovar riadne a včas vzniká predávajúcemu nárok na náhradu škody, ktorá mu v súvislosti s týmto porušením vznikla v súlade s ustanovením § 420 zákona č.40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka. Po uplynutí 14 dní odo dňa, keď bol kupujúci povinný prevziať tovar, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a predať tovar tretej osobe.
9. Povinnosť predávajúceho dodať objednaný tovar je splnená jeho odovzdaním kupujúcemu v dohodnutom mieste plnenia alebo okamihom odovzdania na prepravu dopravcovi (prepravnej službe) na miesto určenia. Povinnosť dodať tovar sa považuje za splnenú aj v prípade, ak kupujúci neprevezme tovar v dohodnutom čase a na dohodnutom mieste, resp. tovar odmietne prevziať. V prípade ak si kupujúci tovar neprevezme a tento je vrátený predávajúcemu, má predávajúci právo od kúpnej zmluvy odstúpiť a od kupujúceho požadovať náklady spojené s vrátením tovaru, t.j. náklady spojené s dodaním tovaru a jeho následným spätným zaslaním.
10. Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať tovar, či nebol poškodený obal tovaru (mechanické poškodenie spôsobené prepravou) a či je tovar bez vád. V prípade viditeľného poškodenia tovaru je kupujúci oprávnený tovar neprevziať.
11. V prípade poškodenia tovaru je potrebné priamo na mieste spísať s dopravcom (kuriérom) záznam o zistených vadách spôsobených počas prepravy. V prípade, že kupujúci tovar prevezme aj napriek evidentnému poškodeniu obalu, predávajúci neuzná prípadné neskoršie reklamácie z tohto dôvodu.
12. Kupujúci je v prípade nedodania tovaru v lehote podľa odseku 4 tretia veta tohto článku Obchodných podmienok oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy .
13. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru úplným zaplatením kúpnej ceny a jeho prevzatím v mieste dodania. Prevzatím tovaru prechádza na kupujúceho nebezpečenstvo náhodnej skazy a náhodného zhoršenia.
14. V prípade ak predmetom zmluvy je poskytnutie služby, zmluva bude obsahovať rozsah (špecifikácia služieb), spôsob jej poskytnutia, miesto plnenia, čas plnenia a cenu služby.
15. V prípade, ak je objednávateľom spotrebiteľ a dohodnutá služba sa má začať poskytovať pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy o poskytovaní služieb (14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy o službách) alebo ak spotrebiteľ o poskytovanie služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy o poskytovaní služieb (14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy o poradenských službách) požiadal:
Zákazník odoslaním vyplnenej objednávky/podpísaním vyplnenej objednávky:
- berie na vedomie, že udelením súhlasu so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy stráca po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie od zmluvy o poskytovaní služieb,
- objednávateľ výslovne súhlasí so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy o poskytovaní služieb,
- objednávateľ vyhlasuje, že bol predávajúcim riadne poučený o tom, že udelením tohto súhlasu stráca po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie od zmluvy o poskytovaní služieb.
16. Ak predávajúci nesplní zmluvu, pretože službu nemôže poskytnúť, je povinný o tom bezodkladne informovať zákazníka, ktorým je spotrebiteľ a do 14 dní mu vrátiť zaplatenú cenu, ak sa predávajúci a zákazník nedohodnú na náhradnom plnení.